Гарантия
Гарантии на металлические двери, сроки и нюансы.
- Стандартными являются сроки гарантии на металлические двери протяженностью в 10 лет.
- Гарантия предоставляется на комплектующие изготовляемые непосредственно производителем.
Гарантийным случаем являются повреждения элементов двери, вызванные дефектом материала, или сбоями процесса производства. Под гарантию так же попадает повреждения в результате неправильного монтажа, допущенные сотрудником компании. При выявлении такого дефекта, компания осуществляет ремонт или полную замену двери. Степень и ответственность за повреждения проверяется при помощи специальной экспертизы.
Причины отказа в гарантии.
Причинами отказа в гарантийном ремонте или замене послужит:
- Случаи механического повреждения двери и её комплектующих в процессе использования её не по назначению, а также повреждения которые наступили в результате воздействия обстоятельств не завесивших от организации производителя.
- Повреждения возникшие в связи с нарушением правил транспортировки, в момент самовывоза двери клиентом.
- Если повреждения были получены в процессе монтажа двери при самостоятельной установке её заказчиком.
- Нарушения были получены в результате самостоятельного ремонта, или попытки модификации двери.
- Возникновение неисправности из-за уплотнителя, по факту естественного его износа.
Особые гарантийные нюансы.
Гарантийный срок может быть уменьшен в связи с установкой дверного комплекса в местах общего пользования, таких как подъезд, тамбур. Так как в таких условиях нагрузка на изделие возрастает в разы.